Политика конфиденциальности
В MELISSA VIKTORIIA RANCHAKOVSKA мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как персональные данные собираются, используются и передаются при посещении веб-сайта или совершении покупки. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности. Оператором персональных данных, собираемых через Интернет-магазин, является MELISSA VIKTORIIA RANCHAKOVSKA.
- Юридический адрес: ul. Narutowicza 11a, 70-240 Szczecin, Польша
- Адрес склада: ul. Mieszka I 80, 71-011 Szczecin, Польша
- Общая горячая линия: +48 668 478 278
- Отдел возвратов и претензий: +48 889 253 989
- Электронная почта: reception@melissa-24.eu
1. Сбор персональных данных Персональные данные собираются у пользователей при оформлении заказа, подписке на новостную рассылку или ином взаимодействии с сайтом. Типы собираемых персональных данных могут включать:
- Идентификационные данные: Имя, фамилия, адрес доставки, адрес выставления счета, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и информация о доставке.
- Данные об использовании: Информация о том, как используется сайт, такая как IP-адреса, тип браузера, время, проведенное на страницах, и другие данные о взаимодействии.
Эти данные собираются с помощью форм, файлов cookie и других технологий отслеживания для обеспечения максимально высокого качества обслуживания.
2. Передача персональных данных Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем персональные данные с третьими лицами. Однако мы можем передавать персональные данные в следующих случаях:
- Поставщики услуг: Данные могут передаваться надежным сторонним поставщикам услуг (таким как платежные операторы, курьерские компании и поставщики маркетинговых услуг), которые помогают нам вести бизнес и предоставлять услуги. Эти поставщики по договору обязаны защищать персональные данные и использовать их только в целях, для которых они были переданы.
- Требования законодательства: Персональные данные могут быть раскрыты во исполнение обязательств, вытекающих из применимого законодательства, нормативных актов, судебных разбирательств или запросов государственных органов.
- Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи активов персональные данные могут быть переданы в рамках сделки. Клиенты будут проинформированы о таких изменениях при их возникновении.
3. Использование персональных данных Персональные данные собираются в следующих целях:
- Исполнение заказов: Для обработки и доставки заказов, а также для связи с Клиентом относительно его покупки.
- Обслуживание клиентов: Для ответа на запросы, предоставления клиентской поддержки и решения возникающих вопросов.
- Маркетинг: Для отправки рекламных материалов, обновлений и новостных рассылок (только при наличии отдельного добровольного согласия).
- Улучшение сервиса: Для улучшения сайта, услуг и продуктов на основе отзывов и взаимодействия пользователей.
Персональные данные будут использоваться только в указанных выше целях и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
4. Права клиентов в отношении персональных данных В соответствии с применимым законодательством, включая GDPR, Клиенты имеют следующие права:
- Право на доступ: Право запрашивать информацию о сохраненных персональных данных и получать доступ к ним.
- Право на исправление: Право требовать исправления или дополнения неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: Право требовать удаления персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.
- Право на ограничение обработки: Право требовать ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
- Право на переносимость данных: Право получать копию персональных данных в структурированном, общепринятом и машинночитаемом формате.
- Право на возражение: Право возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством, включая обработку в целях прямого маркетинга.
- Право на отзыв согласия: Если обработка основана на согласии, Клиент может отозвать согласие в любое время, что не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
- Право на подачу жалобы: Клиент имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: reception@melissa-24.eu.
5. Использование файлов cookie Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения правильного функционирования сайта, запоминания пользовательских настроек, анализа трафика и, при наличии согласия, поддержки маркетинговой деятельности. Файлы cookie могут использоваться в следующих целях:
- Необходимые и функциональные cookie: Для обеспечения правильной работы Сайта и сохранения настроек и предпочтений пользователя.
- Аналитические cookie: Для анализа трафика и взаимодействия пользователей с целью улучшения Сайта и его содержимого. Эти cookie используются только при наличии согласия пользователя.
- Маркетинговые cookie: Для оценки эффективности рекламы и показа персонализированной рекламы на основе активности пользователя при наличии соответствующего согласия.
Необходимые файлы cookie могут использоваться без предварительного согласия, если они эфирны для работы Сайта. Аналитические и маркетинговые файлы cookie активируются только после предоставления согласия пользователем. Пользователи могут управлять своим согласием на использование файлов cookie или отзывать его в любое время через панель настроек cookie на Сайте или через настройки браузера.
6. Безопасность данных Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные, передаваемые через Сайт, включая информацию, предоставляемую в процессе оформления и оплаты заказа, защищены с использованием безопасных зашифрованных соединений (HTTPS/TLS).
7. Изменения в Политике конфиденциальности Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности по уважительным причинам (например, изменения в применимом законодательстве или внедрение новых технологий защиты данных). Любые изменения будут опубликованы на этой странице, а обновленная Политика конфиденциальности вступит в силу через 14 дней после публикации. Рекомендуем пользователям регулярно просматривать настоящую Политику.
8. Контактная информация Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или способов обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- MELISSA VIKTORIIA RANCHAKOVSKA
- Юридический адрес: ul. Narutowicza 11a, 70-240 Szczecin, Польша
- Адрес склада: ul. Mieszka I 80, 71-011 Szczecin, Польша
- Общая горячая линия: +48 668 478 278
- Отдел возвратов и претензий: +48 889 253 989
- Электронная почта: reception@melissa-24.eu
