Datenschutzrichtlinie
Bei MELISSA VIKTORIIA RANCHAKOVSKA verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit personenbezogener Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie personenbezogene Daten beim Besuch der Website oder bei einem Kauf erhoben, verwendet und weitergegeben werden. Durch die Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben. Verantwortlicher für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten ist MELISSA VIKTORIIA RANCHAKOVSKA.
- Sitz der Gesellschaft: ul. Narutowicza 11a, 70-240 Szczecin, Polen
- Lageradresse: ul. Mieszka I 80, 71-011 Szczecin, Polen
- Allgemeine Hotline: +48 668 478 278
- Retouren- und Reklamationsabteilung: +48 889 253 989
- E-Mail: reception@melissa-24.eu
1. Erhebung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden von Nutzern erhoben, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, sie den Newsletter abonnieren oder anderweitig mit der Website interagieren. Die Arten der erhobenen personenbezogenen Daten können umfassen:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdetails und Versandinformationen.
- Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung der Website, wie IP-Adressen, Browsertyp, Verweildauer auf Seiten und andere Interaktionsdaten.
Diese Daten werden über Formulare, Cookies und andere Tracking-Technologien erhoben, um ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten.
2. Weitergabe personenbezogener Daten Wir verkaufen, vermieten oder tauschen personenbezogene Daten nicht mit Dritten. Wir können personenbezogene Daten jedoch unter folgenden Umständen weitergeben:
- Dienstleister: Daten können an vertrauenswürdige Drittdienstleister (wie Zahlungsabwickler, Kurierunternehmen und Marketingdienstleister) weitergegeben werden, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts und der Erbringung von Dienstleistungen unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie weitergegeben wurden.
- Gesetzliche Anforderungen: Personenbezogene Daten können offengelegt werden, um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen ergeben.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Die Kunden werden über solche Änderungen informiert, falls sie eintreten.
3. Verwendung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke erhoben:
- Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie zur Kommunikation mit dem Kunden bezüglich seines Kaufs.
- Kundenservice: Zur Beantwortung von Anfragen, zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Lösung von Problemen.
- Marketing: Zum Versenden von Werbematerialien, Updates und Newslettern (nur wenn eine gesonderte, freiwillige Einwilligung erteilt wurde).
- Serviceverbesserung: Zur Verbesserung der Website, der Dienstleistungen und der Produkte auf der Grundlage von Nutzerfeedback und -interaktionen.
Personenbezogene Daten werden nur für die oben genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verwendet.
4. Rechte der Kunden bezüglich personenbezogener Daten In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich der DSGVO, haben Kunden folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Das Recht, Informationen über die über sie gespeicherten personenbezogenen Daten und Zugang zu diesen zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn deren weitere Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter den nach geltendem Recht vorgesehenen Umständen zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten unter den nach geltendem Recht vorgesehenen Umständen zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Basiert die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann der Kunde diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
- Beschwerderecht: Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: reception@melissa-24.eu.
5. Verwendung von Cookies Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, Nutzerpräferenzen zu speichern, den Website-Verkehr zu analysieren und gegebenenfalls Marketingaktivitäten zu unterstützen. Cookies können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Notwendige und Präferenz-Cookies: Um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten und Benutzereinstellungen und -präferenzen zu speichern.
- Analyse-Cookies: Zur Analyse des Website-Verkehrs und der Nutzerinteraktionen zur Verbesserung der Website und ihrer Inhalte. Diese Cookies werden nur verwendet, wenn der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat.
- Marketing-Cookies: Zur Messung der Werbewirksamkeit und zur Anzeige personalisierter Werbung basierend auf der Nutzeraktivität, sofern der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat.
Notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung verwendet werden, wenn sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Nutzer können ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Einstellungs-Panel oder über die Einstellungen ihres Webbrowsers verwalten oder widerrufen.
6. Datensicherheit Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Die über die Website übermittelten Daten, einschließlich der während des Bestell- und Zahlungsvorgangs angegebenen Informationen, werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) geschützt.
7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie aus wichtigen Gründen (z. B. Änderungen des geltenden Rechts oder Einführung neuer Datenschutztechnologien) zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die aktualisierte Datenschutzrichtlinie tritt 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen den Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
8. Kontaktinformationen Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an:
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