Versand- und Zahlungsinformationen

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Versand- und Zahlungsinformationen

1. Versandinformationen Wir bieten zuverlässige Versanddienstleistungen für die angebotenen Produkte innerhalb Polens und in andere Länder der Europäischen Union an. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich und unter sicheren Bedingungen geliefert werden. Die Versandbedingungen sind nachstehend aufgeführt:

Versandarten: Die Lieferungen werden von renommierten Kurierunternehmen durchgeführt, die eine sichere und termingerechte Zustellung der Bestellungen gewährleisten.
Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch auf der Grundlage der angegebenen Adresse und des ausgewählten Lieferlandes berechnet und vor der endgültigen Kaufbestätigung direkt im Warenkorb übersichtlich angezeigt.
Lieferzeit: Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Vorbereitung für den Versand im Lager) beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage innerhalb Polens und 3 bis 5 Werktage bei Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union. Bei logistischen Verzögerungen durch das Kurierunternehmen wird volle Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Transportunternehmen geboten, um die Zustellung der Bestellung so schnell wie möglich zu veranlassen.
Sendungsverfolgung: Nach dem Versand der Bestellung wird eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer generiert und automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sodass der Kunde das Paket verfolgen kann.
Versandbeschränkungen: Derzeit ist der Versand innerhalb Polens und in andere Länder der Europäischen Union möglich. Für Informationen über die Möglichkeit eines Versands außerhalb dieser Gebiete wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Shops.

2. Zahlungsmethoden Der Shop bietet sichere Zahlungsmethoden an, um ein bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

Online-Zahlung über Tpay.com: Schnelle und sichere Online-Zahlungen, einschließlich BLIK, Banküberweisung (online oder traditionell), digitale Geldbörsen (einschließlich Google Pay, Apple Pay und PayPal) sowie Optionen zur späten Zahlung (PayPo, Twisto).
Kredit- oder Debitkarte: Direktzahlung per Karte, einschließlich Visa, Mastercard, AMEX, Discover, JCB, Diners Club und UnionPay, sowie über Google Pay oder Apple Pay.

3. Zahlungssicherheit Die Sicherheit von Personen- und Transaktionsdaten hat Priorität. Finanztransaktionen werden während des gesamten Kaufprozess mithilfe sicherer, verschlüsselter Verbindungen, einschließlich SSL/TLS-Technologie, geschützt. Zahlungen werden von Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Standards zum Schutz von Finanzdaten anwenden.

4. Währung und Preise Alle auf der Website angezeigten Preise sind Bruttopreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich der genauen Kosten der ausgewählten Produkte und der Lieferkosten, wird vor der endgültigen Zahlungsbestätigung in der Warenkorbübersicht angezeigt. Dem Käufer entstehen keine zusätzlichen oder versteckten obligatorischen Gebühren.

5. Bestellbestätigung Nach der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung mit einer Zusammenfassung des Kaufs an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bezüglich Versand oder Zahlung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: reception@melissa-24.eu
Allgemeine Hotline: +48 668 478 278
Retouren- und Reklamationsabteilung: +48 889 253 989